La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site.
En utilisant notre site, vous acceptez pleinement les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société exploitant le site, enregistrée à Hong Kong.
Les traitements de données sont effectués conformément aux lois applicables à Hong Kong.
Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, les dispositions obligatoires du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sont appliquées dans la stricte limite requise par la loi.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale et informations de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Toute information transmise volontairement via nos formulaires de contact
Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client
- Communication liée aux commandes
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Prévention des fraudes et abus
- Respect de nos obligations légales et commerciales
- Envoi d’informations commerciales si l’utilisateur y a consenti
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
- Le consentement de l’utilisateur
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du service, prévention des fraudes)
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour la gestion des commandes
- Aussi longtemps que requis par les obligations légales et comptables
- Ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur, lorsque cela est légalement possible
Nous nous réservons le droit de conserver certaines données à des fins légales, fiscales ou de sécurité.
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques et de livraison
- Hébergeurs et outils techniques du site
- Autorités légales si la loi l’exige
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
7. Transfert international des données
Les données peuvent être stockées et traitées en dehors de l’Union européenne, notamment à Hong Kong ou dans d’autres pays où sont situés nos prestataires techniques.
En utilisant notre site, vous acceptez expressément ce transfert international de données.
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de ces données.
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- L’altération
- La divulgation accidentelle
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser la fréquentation
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Droits des utilisateurs (UE)
Conformément au RGPD, les utilisateurs situés dans l’Union européenne disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en contactant notre service client.
⚠️ Certains droits peuvent être limités lorsque la conservation des données est requise par la loi ou pour la protection de nos intérêts légitimes.
11. Données des mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Aucune donnée n’est collectée intentionnellement auprès de mineurs.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@football-addict.fr